Pluspunten
Minder leuk omdat winkel in Utrecht gesloten is

Verbeterpunten
Ik heb nog steeds een puntenkaart die ik in de winkel kon geven die kan ik nu niet meer kwijt

Verbeterpunten
Fatsoendelijke bereikbaarheid laat ten wensen over ook hun beloftes kunnen Ze niet nakomen . Een zeer slechte service

Pluspunten
Geruime keuze

Verbeterpunten
-Sneller bezorgen,
- vandaag besteld, morgen in huis klopt niet. Langer dan een week op mijn bestelling moeten wachten.
- Ook erg slecht bereikbaar.
- Uiteindelijk via de mail contact gehad, maar dan geen goed Nederlands, en niet vriendelijk.

Pluspunten
Artikelen zijn op voorraad.
Vandaag besteld, morgen in huis.

Verbeterpunten
Details mogen wel wat uitgebreider, staat nu geen goede maten etc. bij

Pluspunten
Goede lokatie in den haag

Verbeterpunten
Had meer producten in de winkel verwacht,maar kreeg geregeld te horen alleen on line te bestellen

Pluspunten
Eerste bestelling van kousen werd snel afgeleverd en was prima verzorgd. De volgende bestellingen echter zijn zeer slecht ervaren.

Verbeterpunten
Klantenservice niet bereikbaar, ondanks herhaald proberen. Wordt wel een bandje afgedraaid met hierop de openingstijden van de klantenservice, maar dssze tekst klopt echt niet.ik heb tijdens de openingstijden gebeld en dan krijg ik toch het bandje. Zeer ergerlijk allemaal. Voelt niet vertrouwd.
Bij bestelling staat vermeld dat er nog voorraad is, bij levering blijkt dit toch niet het geval en dan heb je al wel betaald. Artikel moet dan nageleverd worden. Terwijl je je artikel nodig hebt voor een feest.
Geen mogelijkheid om artikel om te ruilen in een winkel filiaal. Daar geen voorraad aanwezig vertelde men mij toen ik een filiaal belde.
Bij retourzendingen duurt het lang voordat nieuw artikel wordt geleverd.
Terugbetaling duurt te lang. Nog steeds mijn geld niet retour gekregen op mijn rekening.
Wel een mail om het bedrijf te beoordelen, terwijl de artikelen achterblijven.
Jammer ik had hoge verwachtingen na de eerste bestelling van kousen.

Verbeterpunten
De webcare en klantenservice laten te wensen over..... moeilijk bereikbaar bij klacht na defect geleverd item. Wacht na een ruime week nog steeds....

Pluspunten
Snelle service en discreet verzonden artikel.

Verbeterpunten
-

Verbeterpunten
Ik heb het pakje nog steeds niet gekregen.