Pluspunten
0

Verbeterpunten
Heel slecht bereikbaar
Van een mail hoor je niks
En bellen hoor je ook niks
Alles zeer slecht

Pluspunten
Snelle levering, anoniem, fijne producten

Verbeterpunten
Geen

Pluspunten
Discreet en netjes verstuurd

Verbeterpunten
Spullen waren op voorraad maar niet de volgende dag gekelderd ( 7 april besteld en 13 april geleverd) communicatie ronduit slecht, besteld en kort daarna prijsverlaging van een van de bestelde producten hierover gemaild maar geen reactie

Pluspunten
Vroeger was er een breder assortiment

Verbeterpunten
Mijn bestelling T18151937 van 9 april is nog niet afgeleverd.
Dit is nu de tweede keer dat er vertraging is met een bestelling.

Pluspunten
producten zijn goed

Verbeterpunten
levering kan sneller, dit gebeurde eerst na navraag en reactie pas na 2 dagen

Pluspunten
Geen ik heb een beste gedaan die is niet aangekomen. Wel betaald. Na vele berichten naar jullie toe nog steeds geen antwoord

Verbeterpunten
Na het ontvangen van de verzendbevestiging viel het me op dat Christine Le Duc mijn adres verkeerd had overgenomen (de toevoeging ontbrak), kan gebeuren dus meteen een mailtje gestuurd hierover. Helaas heeft CDL geen klantenservice, 5 dagen na mijn tweede mail kreeg ik eindelijk een reactie (van een extern bedrijf) met het advies een nieuwe bestelling te maken. Mijn probleem wordt genegeerd; hoe kan ik iets bestellen als CDL mijn adres niet juist kan verwerken? Het is nu bijna 2 weken verder en uit de voorwaarde op de website kan ik opmaken dat ze een uiterlijke levertijd van 30 dagen hanteren, maar ik verwacht hier weinig meer van. Hopelijk krijg ik mijn geld na 30 dagen terug, geen idee wie dat dan voor mij gaat doen aangezien ze nogal beperkt zijn in hun servicepersoneel. Al met al verdienen ze een halve ster voor de mogelijkheid tot het schrijven van een review!

Pluspunten
Nog geen, prijs misschien?

Verbeterpunten
Communicatie duurt veel te lang. bestelling is al 2 weken niet binnen. Wordt niet gereageerd op mijn vragen wanneer hij opnieuw verzonden wordt. Ze hebben verkeerd huisnummer op de bestelling gezet terwijl ik het goed ingevuld had. Graag zsm reactie!!