Bedrijfsgegevens

Website: https://www.buitenhof-tuinmeubelen.nl/
Adres: Borchwerf 35 4704 RG
Plaats: ROOSENDAAL
Telefoon: 0165 526771

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Buitenhof Tuinmeubelen
totaal score
8.9
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
2671 beoordelingen (12 maanden)
11512 beoordelingen (totaal)
92512 keer bekeken
96% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
70% (1873)
24% (638)
4% (98)
1% (40)
1% (26)

Klantbeoordelingen

1
Pluspunten
Snelle levering.
Verbeterpunten
Ik ben enorm teleurgesteld in Buitenhof Tuinmeubelen. Wij hebben voor 940 euro 6 Primavera Tuinstoelen gekocht. Bij 5 van deze stoelen was de rugleuning niet recht. Daarop heb ik contact gezocht met buitenhof. Monteur kwam uiteindelijk na 5 weken langs. Je zal het niet geloven wat er dan gebeurd, 2 monteurs buigen de stoelen met kracht recht. Ik geef aan ''Dit kan toch niet waar zijn hè?''. Ja meneer, deze stoelen komen uit China, voor 940 euro kan u nooit Europese kwaliteit kopen. Daarop heb ik opnieuw contact gezocht met klantenservice. De boodschap is daar na meerdere keren mailen steeds hetzelfde. Meneer, uw stoelen zijn nu recht, wij kunnen niets voor u betekenen. Ik heb daarop aangegeven dat ik ze niet meer wil en wens dat deze stoelen retour worden genomen. Dit willen zij niet doen omdat de stoelen nu te lang bij mij thuis staan (bijna lachwekkend als je 5 weken op een monteur hebt gewacht). IK ADVISEER IEDERE CONSUMENT ELDERS ZIJN GELD UIT TE GEVEN. DEZE KWALITEIT KAN JE ELDERS VOORDELIGER AANSCHAFFEN. Volgens monteur zijn bijna alle stoelen krom, maar niet iedereen ziet dit. BEN JE VAN PLAN VEEL GELD UIT TE GEVEN, GA NIET NAAR BUITENHOF, JE BETAALT DE HOOFDPRIJS VOOR BEDROEVENDE KWALITEIT. Ik ga deze week contact opnemen met CBW (centrale branchevereniging wonen) en laat het er niet bij zitten.
Thomas
Tilburg

Gepubliceerd op: 18/12/2018
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Zeer slechte service
Teak tafel corona grey wash is nog geen twee weken oud en nu al ander halve week geleden bij jullie een klacht ingediend. Dit is een behandelde buiten tafel. En vandaag krijg je te horen dat ik zelf €14,95 moet betalen voor het herstellen van mijn tafel als ik de grey wash terug wil
Rudi Nelemans /de bar
Helmond

Gepubliceerd op: 19/11/2018
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
aflevering is goed en de verkoopmedewerkers zijn vriendelijk
Verbeterpunten
De service en voorlichting over tuinmeubels moet beter.
Mijn tuinmeubels slaan water op in het buizen stelsel van het zitvlak en het water stroomt er dan aan de voorzijde uit en loopt dan over de broekspijpen.
Het advies om meubels bij regenval in te klappen is dan wel bijzonder advies voor meubelen die altijd buiten mogen staan.
Leo
Zoetermeer

Gepubliceerd op: 19/10/2018
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
Levering was op tijd en goed
Verbeterpunten
Klantenservice is slecht. Ik heb een klacht en deze wordt niet verholpen.
Thomas
Roosendaal

Gepubliceerd op: 17/09/2018
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
produktkeuze
Verbeterpunten
dienst na verkoop : tafelvijzen zouden binnen de 2 dagen per post nagestuurd worden, het heeft uiteindelijk 2 weken geduurd en 2 telefoons om alles op te volgen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ferlin stefan
roesbrugge

Gepubliceerd op: 05/09/2018
Aanbeveling: ja


2
Pluspunten
Geen - te wijten aan de slechte service bij een 2de aankoop in het seizoen volgend op onze eerste aankoop. En op een arrogante manier afgewimpeld te worden bij een telefonische klacht.
Vorig seizoen kochten we ons een nieuw tuinset primavera in de kleur cream/taupe. Om commerciële redenen heeft men voor het volgende seizoen de kleur uit het gamma genomen.
Verbeterpunten
Na advies in te winnen bij de winkel hebben we dan toch een witte tafel gekocht met de garantie dat we de juiste kleur konden bekomen via de telefoon om daarna zelf de tafel te laten poederlakken bij ons in de buurt. Al snel bleek dit een loze belofte te zijn daar men via de techniek van een haperende phonoplaat een klant afscheept en zelf niet in staat is om actief te luisteren naar een klant met een klacht dat de kleur in de verste verte geen enkele gelijkenis toont.
Als "familiebedrijf" wat jullie blijken te zijn zouden jullie toch via jullie ververij moeten in staat zijn de juiste kleur door te geven aan een klant die jullie erom vraagt al is het om een zwaarder beschadigd tuinset deels te herschilderen. Het kan niet de bedoeling zijn om een gans tuinset weg te gooien of noodgedwongen in een andere kleur te moeten lakken die men niet graag ziet. tenslotte hebben we het tuinset gekocht omdat we dit kleur en model graag zien.Maar dit was onze eerste tuinset bij buitenhof en gezien de service na verkoop tevens ook de laatste want uitbreiden in het volgende seizoen houdt hoge risico's in omdat men tijdens de aankoop van ons tuinset in alle talen gezwegen heeft van Mr & Mvr. het zou kunnen dat dit kleur het gamma verlaat en het is misschien beter alles samen aan te kopen indien het mogelijk is.Dan weet de klant tenminste waar men staat
Steenbeke
Oostakker

Gepubliceerd op: 04/09/2018
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Slecht advies kussenbox - kussens zelfs bij weinig regen helemaal nat. Doel van kussenbox is om deze te beschermen tegen de regen. Willen deze terug nemen maar moeten wel zelf de transportkosten betalen ?! Zeer ontevreden.
Klant

Gepubliceerd op: 04/09/2018
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
Mooie showroom.
Verbeterpunten
Kussens zijn allemaal super plat/dun geworden, valt niet onder garantie, kunnen ze niet bijvullen etc. Zeer slechte kwaliteit en service dus.
Klant

Gepubliceerd op: 03/09/2018
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
Vorige aankoop en levering liep wel goed.
Verbeterpunten
Levering was niet volledig. Bij discussie hierover werd gedreigd alles terug mee te nemen. Men nam niet de tijd een toegangsdeur volledig te openen, met gevolg een kleine beschadiging er op.
Slechte of niet communicatie tussen personeel ter plaatse en hoofdzetel (wij moesten zelf deze communicatie voeren via onze telefoonlijn).
Paul Boon
Kapellen

Gepubliceerd op: 17/08/2018
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Klantenservice hoofdkantoor
Verbeterpunten
Landelijke aanbiedingen ipv afhankelijk van (humeur van) vestiging(smanager).
Eduard
Bergen op Zoom

Gepubliceerd op: 14/08/2018
Aanbeveling: nee


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer