Bedrijfsgegevens
Website: http://brillenglazen.net/Adres: Handelsweg 14 9482 WE
Plaats: Tynaarlo
Telefoon: +31 50 211 36 71
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
totaal score 
9.3
Kwaliteit
9.2
Communicatie
9.4
Betrouwbaarheid
9.4
Beoordelen
Laatste beoordeling
2 dagen geleden
2 dagen geleden
> 90 dagen
30 - 90 dagen
143 beoordelingen (12 maanden)
614 beoordelingen (totaal)
15488 keer bekeken
98% beveelt dit bedrijf aan
614 beoordelingen (totaal)
15488 keer bekeken
98% beveelt dit bedrijf aan
KiyOh uitgangspunten:
- Alle klanten mogen beoordelen
- Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
- Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
- Meld misbruik of andere zaken hier.
- Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
Klantbeoordelingen
8
Pluspunten
Toegankelijkheid; betrokkenheid; flexibiliteit
Toegankelijkheid; betrokkenheid; flexibiliteit
Verbeterpunten
Tempo
Tempo
Kwaliteit
Communicatie
Betrouwbaarheid
Rob Van Der woude
Nieuwerkerk aan den IJssel
Gepubliceerd op: 18/10/2018
Aanbeveling: ja
Nieuwerkerk aan den IJssel
Gepubliceerd op: 18/10/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Vond het eerst best spannend of het wel een betrouwbaar bedrijf zou zijn, maar dit blijkt het zeker te zijn. Er wordt ook steeds snel geantwoord via de mail op vragen. Fijn bedrijf!
Ze hebben mijn oude zonnebril voorzien van nieuwe glazen. Het ziet er weer prima uit en kijkt goed. Ze hebben ook de sterkte uit mijn oude glazen gehaald.
Dus echt een aanrader als iemand ooit alleen zijn glazen wilt vervangen.
Vond het eerst best spannend of het wel een betrouwbaar bedrijf zou zijn, maar dit blijkt het zeker te zijn. Er wordt ook steeds snel geantwoord via de mail op vragen. Fijn bedrijf!
Ze hebben mijn oude zonnebril voorzien van nieuwe glazen. Het ziet er weer prima uit en kijkt goed. Ze hebben ook de sterkte uit mijn oude glazen gehaald.
Dus echt een aanrader als iemand ooit alleen zijn glazen wilt vervangen.
Verbeterpunten
Kwaliteit
Communicatie
Betrouwbaarheid
Daphne
Almere
Gepubliceerd op: 18/10/2018
Aanbeveling: ja
Almere
Gepubliceerd op: 18/10/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Verbeterpunten
Kwaliteit
Communicatie
Betrouwbaarheid
Gerard
Breda
Gepubliceerd op: 17/10/2018
Aanbeveling: ja
Breda
Gepubliceerd op: 17/10/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Opticien 2 brilglazen op sterkte €599 andere opticien €328. Voor twee glazen brillenglazen.net €135 binnen 1 week bril terug perfect en dat voor deze prijs
Opticien 2 brilglazen op sterkte €599 andere opticien €328. Voor twee glazen brillenglazen.net €135 binnen 1 week bril terug perfect en dat voor deze prijs
Verbeterpunten
In tegenstelling tot hetgeen was aangegeven geen terugkoppeling gehad dat bril bij hun binnen was gekomen navraag gedaan direct excuus mail en terugkoppeling gekregen. bril binnen afgesproken termijn terug ontvangen.
In tegenstelling tot hetgeen was aangegeven geen terugkoppeling gehad dat bril bij hun binnen was gekomen navraag gedaan direct excuus mail en terugkoppeling gekregen. bril binnen afgesproken termijn terug ontvangen.
Kwaliteit
Communicatie
Betrouwbaarheid
Paul mutsaarts
Almere
Gepubliceerd op: 05/10/2018
Aanbeveling: ja
Almere
Gepubliceerd op: 05/10/2018
Aanbeveling: ja
10
Pluspunten
Werkt handig, bril vrij snel weer terug
Werkt handig, bril vrij snel weer terug
Verbeterpunten
Kwaliteit
Communicatie
Betrouwbaarheid
Klant
Gepubliceerd op: 05/10/2018
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 05/10/2018
Aanbeveling: ja
8
Pluspunten
Snelle service
Snelle service
Verbeterpunten
Voor nu niks
Voor nu niks
Kwaliteit
Communicatie
Betrouwbaarheid
Klant
Gepubliceerd op: 04/10/2018
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 04/10/2018
Aanbeveling: ja
2
Pluspunten
prima communicatie, prettige klantvriendelijkheid
prima communicatie, prettige klantvriendelijkheid
Verbeterpunten
Extra aandacht voor multifocale glazen, met name verloop van veraf naar dichtbij. Ook aandacht voor plaatsing van het glas, d.w.z. optimale leesdeel zit in mijn geval onder tegen de rand van het montuur, waardoor de bril eigenlijk niet bruikbaar is.
Extra aandacht voor multifocale glazen, met name verloop van veraf naar dichtbij. Ook aandacht voor plaatsing van het glas, d.w.z. optimale leesdeel zit in mijn geval onder tegen de rand van het montuur, waardoor de bril eigenlijk niet bruikbaar is.
Kwaliteit
Communicatie
Antwoord Brillenglazen.net
Inmiddels is er contact geweest, hebben we de klacht aangehoord en hebben deze in behandeling genomen.
Wij zijn voornemens om de klacht op te lossen en hebben even de tijd gegeven voor een juiste analyse van de oorzaak.
Inmiddels is er contact geweest, hebben we de klacht aangehoord en hebben deze in behandeling genomen.
Wij zijn voornemens om de klacht op te lossen en hebben even de tijd gegeven voor een juiste analyse van de oorzaak.
Arie
Eindhoven
Gepubliceerd op: 04/10/2018
Aanbeveling: nee
Eindhoven
Gepubliceerd op: 04/10/2018
Aanbeveling: nee
10
Pluspunten
Supermakkelijk om zo online brillenglazen te bestellen. Duidelijk proces en snel geregeld. Toen ik met vragen belde kreeg ik direct iemand aan de telefoon en werd ik goed geholpen. De prijs is trouwens ook ongelooflijk en de bril was sneller dan verwacht weer terug. Perfect.
Supermakkelijk om zo online brillenglazen te bestellen. Duidelijk proces en snel geregeld. Toen ik met vragen belde kreeg ik direct iemand aan de telefoon en werd ik goed geholpen. De prijs is trouwens ook ongelooflijk en de bril was sneller dan verwacht weer terug. Perfect.
Verbeterpunten
Om te bepalen waar je ooglens precies in de bril valt moet je een foto maken, vlak bij je gezicht met je bril op en recht van voren. Ik twijfelde of mijn foto goed waar, dus ik heb even gebeld voordat ik de bril met de post verzond. Ik begreep dat er nog duidelijker instructies voor de foto komen. Aan de andere kant was het ook wel goed om even iemand te spreken.
Om te bepalen waar je ooglens precies in de bril valt moet je een foto maken, vlak bij je gezicht met je bril op en recht van voren. Ik twijfelde of mijn foto goed waar, dus ik heb even gebeld voordat ik de bril met de post verzond. Ik begreep dat er nog duidelijker instructies voor de foto komen. Aan de andere kant was het ook wel goed om even iemand te spreken.
Kwaliteit
Communicatie
Betrouwbaarheid
Yvon
Amsterdam
Gepubliceerd op: 01/10/2018
Aanbeveling: ja
Amsterdam
Gepubliceerd op: 01/10/2018
Aanbeveling: ja
8
Pluspunten
Snel
Snel
Verbeterpunten
Telefoontje was wel grappig, maar iets te familiair.
Telefoontje was wel grappig, maar iets te familiair.
Kwaliteit
Communicatie
Betrouwbaarheid
Antwoord Brillenglazen.net
Jammer dat u het gesprek als familiair heeft ervaren, wij zijn een enthousiast team en dat gevoel neemt alleen maar toe bij iedereen.
Als bedrijf zijn wij daar ontzettend blij mee en we vinden het prima dat dat ook uitgedragen wordt.
Internet is al een beetje kil, wij vermengen het graag met een beetje warmte en persoonlijkheid.
In ieder geval bent u blij met het resultaat van uw nieuwe houten Hoentjen bril, de nieuwe glazen pasten perfect.
Jammer dat u het gesprek als familiair heeft ervaren, wij zijn een enthousiast team en dat gevoel neemt alleen maar toe bij iedereen.
Als bedrijf zijn wij daar ontzettend blij mee en we vinden het prima dat dat ook uitgedragen wordt.
Internet is al een beetje kil, wij vermengen het graag met een beetje warmte en persoonlijkheid.
In ieder geval bent u blij met het resultaat van uw nieuwe houten Hoentjen bril, de nieuwe glazen pasten perfect.
Klant
Gepubliceerd op: 30/09/2018
Aanbeveling: ja
Gepubliceerd op: 30/09/2018
Aanbeveling: ja
7
Pluspunten
Verbeterpunten
Kwaliteit
Communicatie
Betrouwbaarheid
Cornelis
Etten-Leur
Gepubliceerd op: 24/09/2018
Aanbeveling: ja
Etten-Leur
Gepubliceerd op: 24/09/2018
Aanbeveling: ja