Bedrijfsgegevens

Website: https://www.bookmatch.nl
Adres: Zielhorsterweg 85A 3813ZX
Plaats: Amersfoort
Telefoon: 097 010 264 767

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Bookmatch
totaal score
9.1
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
2183 beoordelingen (12 maanden)
13102 beoordelingen (totaal)
56746 keer bekeken
98% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
74% (1609)
22% (489)
3% (56)
1% (16)
1% (15)

Klantbeoordelingen

2
Pluspunten
Wacht al 1,5 week op n boek
Verbeterpunten
 
Antwoord Bookmatch
Wat jammer dat je lang op je boek moest wachten. Waarom heb je ons niet gemaild? Wij hadden dan nog extra contact kunnen opnemen met de verkoper met het verzoek je boek te verzenden.
Jessica Brinkmeijer
Almere

Gepubliceerd op: 06/04/2019
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
Geen
Verbeterpunten
2 boeken besteld en beide geannuleerd. Misschien betere controle op de verkopers van de kopers
Antwoord Bookmatch
Wij mailen onze verkopers elke 4 weken of het aanbod nog klopt en wanneer een boek is verkocht gaan er per mail en via de app, WhatsApp of SMS een bericht uit met het verzoek het boek te verzenden.
Michael
Rotterdam

Gepubliceerd op: 22/03/2019
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Optie om besteling te annuleren. of die optie duidelijker maken.
Klant

Gepubliceerd op: 08/12/2018
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Antwoord Bookmatch
Hoi Ella, bij het aanbieden van een boek laten we inderdaad zien wat er na onze bemiddelingsfee overblijft voor jou. Maar dit is nog exclusief de verzendkosten. In dit geval heb je een verzendlabel via Bookmatch gekocht en gaat er nog 3,80 vanaf.
Ella
den haag

Gepubliceerd op: 26/11/2018
Aanbeveling: nee


2
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
guus
Eindhoven

Gepubliceerd op: 08/10/2018
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Dit bedrijf heeft geen respect voor haar klanten je wordt aan je lot over gelaten. Er wordt niet samen gekeken naar oplossingen dus klant is een koning. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken!
Verbeterpunten
Als ik de verbeterpunten op moet sommen dan zal ik tot mij 40ste door moeten typen.
Patrick Hartman
Vlaardingen

Gepubliceerd op: 02/10/2018
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Eerst na vragen hoe t verhaal zit ipv gelijk blokkeren! En het kost je meer dan je verdiend.
Klant

Gepubliceerd op: 26/09/2018
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
Geen
Verbeterpunten
 
Johan Punte
Zaandam

Gepubliceerd op: 24/09/2018
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
1
Verbeterpunten
 
Antwoord Bookmatch
Hoi Mohamed, ik begrijp uit je beoordeling dat je Van Dale Pocketwoordenboek Nederlands (Nieuwe Spelling) niet hebt ontvangen. Ik ga je betaling terugstorten, wil je een volgende keer contact met ons opnemen ipv een slechte review schrijven?

Groeten Wouter
Mohamed sanfi
Amsterdam

Gepubliceerd op: 15/09/2018
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
het was met blauw pen op geschreven
Verbeterpunten
 
Antwoord Bookmatch
Hoi Ibrahim,

Wanneer je niet tevreden bent over een boek mag je deze altijd en op onze kosten terugsturen, waarom heb je geen contact met ons opgenomen? Direct een 1 geven vind ik niet terecht.

Groeten Wouter
ibrahim kahil
Almere

Gepubliceerd op: 11/09/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer