Bedrijfsgegevens

Website: http://www.fiets-navigatie-shop.nl
Adres: Nieuwstad 40 701NR
Plaats: Zutphen
Telefoon: 024-4200477

webshop voor fiets navigatie, fiets gps computers en andere fiets gerelateerde producten van topmerken als Garmin, Falk, Mio en Teasi

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Bike Brothers vof
totaal score
8.5
Snelheid/Levertijd
8.7
Betrouwbaarheid
8.7
Beoordelen
Laatste beoordeling
49 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
243 beoordelingen (12 maanden)
1155 beoordelingen (totaal)
17967 keer bekeken
94% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
55% (134)
36% (87)
6% (15)
0% (1)
2% (6)

Klantbeoordelingen

1
Pluspunten
de levering was met 2 dagen prima en de prijs is ook goed.
Verbeterpunten
slechtste retourprocedure die ik ooit meegemaakt heb. via de mail een retourformulier aanvragen, heb ik nooit ontvangen. pakket toch maar verstuurd, krijg na 2x bellen en 2x mailen na een week te horen dat het pakket niet ontvangen is. terwijl het volgens track&trace al een week geleden in ontvangst genomen was. toen maar weer bellen, bleek het er toch te zijn. vervolgens weer 1,5 week wachten en maar weer bellen (want op mail wordt niet gereageerd) bleek dat ik maar 75% van mijn aankoopbedrag terugkrijg omdat de verpakking opengemaakt is en de computer niet gereset (1x een knop 30 sec indrukken). al met al dus na 4x bellen en 4x mail, na bijna 3 weken 75% teruggekregen. mijn advies: alleen bestellen als je 100% zeker weet dat je niet retour hoeft te sturen
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
sjors

Gepubliceerd op: 05/03/2018
Aanbeveling: nee


6
Pluspunten
Hoewel levering te lang heeft geduurd, is het uiteindelijk wel gelukt. Product (telefoonhouder voor de op fiets) is naar tevredenheid.
Verbeterpunten
Ik had een telefoonhouder voor de op fiets besteld. Deze is nooit aangekomen en volgens track and trace retour gestuurd. Wellicht een fout bij de post? Initieel geen reactie van Bike Brothers op mijn verzoek om dit op te lossen.

Na het plaatsen van een negatieve review heeft het bedrijf het product opnieuw verstuurd. Deze keer wel aangekomen. Respons op email blijft ondermaats maar het product is uiteindelijk in ieder geval wel geleverd.
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Antwoord Bike Brothers vof
Beste Ruben,

Vervelend dat het pakket nooit is aangekomen. Volgens de track en trace code is het op het door je aangegeven adres in Belgie bezorgd. Ook navraag bioj de verzender leverde niets vreemd op aan de bezorging.
We hebben de zending ook niet retour gehad. Wellicht kunnen we je het bestelde nogmaals opsturen? Naar welk adres kunnen we dit doen.

We horen graag van je om dit goed op te lossen.

Sportieve groeten, Bike Brothers
Ruben
Waterloo, Belgie

Gepubliceerd op: 31/01/2018
Aanbeveling: nee


1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Ik heb een tijd geleden een telefoonhouder voor de op fiets besteld. Deze is wel verzonden volgens track and trace maar nooit aangekomen. Wellicht een fout bij de post. Maar geen reactie van Bike Brothers op mijn verzoek om dit op te lossen is onder de maat. Ik ga hier nooit meer bestellen.
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid

Waterloo, Belgie
17/01/2018

Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
Correcte levering
Verbeterpunten
Geen communicatie behalve dat mijn bestelling was opgenomen. Vervolgens 5 dagen radiostilte, waarna het pakketje werd afgeleverd. Geen reactie op een mail.
Communicatie moet VEEL beter.
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Peter
Hazerswoude Dorp

Gepubliceerd op: 10/12/2017
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
zeer snelle levering
Verbeterpunten
telefonische toezegging over email niet binnengekregen! Ik had helaas een laadsnoertje verloren, van teasi naar teasi extra accu.
Wilde adapter snoertje uiteraard betalen
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
frank
Heerhugowaard

Gepubliceerd op: 07/12/2017
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 05/12/2017
Aanbeveling: ja


5
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Ik heb geen antwoord gekregen op mijn email waarin ik info vroeg over omruilen van de bestelling.
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Chris
Amsterdam

Gepubliceerd op: 01/12/2017
Aanbeveling: nee


9
Pluspunten
Bijzonder snelle en correcte levering.
Verbeterpunten
 
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Kristien
Berchem

Gepubliceerd op: 30/11/2017
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Order geplaatst op 2 november. 3 november bericht dat het product was verzonden. 8 november op account gekeken, daar stond dat de bestelling was afgerond. 10 november gebeld dat er nog steeds niets was ontvangen. 11 november product ontvangen met verzenddatum 10 november. Hier is dus duidelijk iets misgegaan.
Snelheid/Levertijd
Hennie
Bemmel

Gepubliceerd op: 26/11/2017
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Snelle levering, scherpe prijsstelling, prima
Verbeterpunten
Ik had niet automatisch een factuur ontvangen, hiervoor twee maal een mail moeten schrijven voor een verzoek voor een factuur. Achteraf factuur met excuses gekregen. Correct. Jammer dat er twee mails voor nodig zijn.
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Klant

Gepubliceerd op: 24/11/2017
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Daar weet ik te weinig van om te beoordelen.
Ik was tevreden met de afhandeling.
Verbeterpunten
Geen idee.
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Heesakkers
Lieshout

Gepubliceerd op: 23/11/2017
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer