Bedrijfsgegevens

Website: http://www.berden.nl/
Adres: Promenade 12 6411JK
Plaats: Heerlen
Telefoon: 045-8506850

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Berden Mode & Wonen
totaal score
7.8
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
1458 beoordelingen (12 maanden)
2761 beoordelingen (totaal)
17062 keer bekeken
83% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
50% (726)
28% (401)
11% (158)
6% (85)
6% (88)

Klantbeoordelingen

8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 25/04/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 25/04/2018
Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
Geen positieve ervaring. Bestelde product bleek na dagen wachten niet op voorraad te zijn. Wel netjes mijn geld terug gekregen.
Verbeterpunten
Geen beoordelingsverzoek (en vervolgens ook nog eens een herinnering) sturen als je de klant ‘nee’ hebt verkocht. Daarnaast ook sneller het uitverkochte product van de website verwijderen.
Petra

Gepubliceerd op: 24/04/2018
Aanbeveling: nee


4
Pluspunten
geen
Verbeterpunten
bij een volledige rettournering draait de klant bij u op voor de verzendkosten. Neem een voorbeeld aan andere bedrijven die een antwoordnummer hanteren!
Antwoord Berden Mode & Wonen
Beste Nardy. De verzendkosten zijn enkel voor uw rekening, wanneer het een door uzelf verkeerde bestelling betreft. In geval van schade of verkeerd geleverde bestelling nemen wij deze voor onze rekening. Voor meer informatie kunt u altijd onze retourvoorwaarden raadplegen: https://www.berden-fashion.nl/klantenservice/retourneren.html
Klant

Gepubliceerd op: 24/04/2018
Aanbeveling: nee


4
Pluspunten
geen
Verbeterpunten
bij een volledige rettournering draait de klant bij u op voor de verzendkosten. Neem een voorbeeld aan andere bedrijven die een antwoordnummer hanteren!

10/04/2018

Aanbeveling: nee


7
Pluspunten
8
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 24/04/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Marion
Maastricht

Gepubliceerd op: 24/04/2018
Aanbeveling: ja


1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
2x iets besteld wat niet meer leverbaar was. Wat een tegenvaller....
Antwoord Berden Mode & Wonen
Beste Maud, Dat is inderdaad een tegenvaller!, Graag zouden wij het één en ander met u willen bespreken!, en daarom stuur ik u een apart e-mailbericht toe! ''3 maal is scheepsrecht, zal ik dan maar zeggen!'' ;-)
Maud smits
Sint-Michielsgestel

Gepubliceerd op: 24/04/2018
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 24/04/2018
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
Goede (retour-)service, goede communicatie, maar geheel verkeerde product geleverd.
In winkel was t personeel
erg behulpzaam!!
Verbeterpunten
Jammer dat totaal verkeerde product geleverd werd.
Heb daarover gemaild met klantenservice, maar
helaas geen reactie tot nu toe.
Monique
Heythuysen

Gepubliceerd op: 23/04/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Martine
Waasmunster

Gepubliceerd op: 23/04/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer