Bedrijfsgegevens

Website: www.begra.nl
Adres: IJsselstraat 9-13 5347KG
Plaats: Oss
Telefoon: 0412-667650

Begra Magazijninrichting BV wil erkend worden als de meest toonaangevende en complete magazijninrichter voor Nederland en België. We zijn de voorlopers in het bedenken van oplossingen voor de snel veranderende klantbehoefte in supply chains als gevolg van de opkomende e-commerce, het steeds schaarser worden van grond en de toenemende vraag naar veiligheid en efficiency.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Begra Magazijninrichting BV.
totaal score
8.6
Kwaliteit
8.7
Betrouwbaarheid
8.7
Communicatie
8.5
Afspraken nakomen
8.9
Snelheid/Levertijd
8
Beoordelen
Laatste beoordeling
1 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
202 beoordelingen (12 maanden)
637 beoordelingen (totaal)
6423 keer bekeken
97% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
57% (116)
36% (72)
5% (11)
0% (1)
0% (1)

Klantbeoordelingen

3
Pluspunten
Levering ging aanvankelijk niet goed, kwam door de transporteur GLS, niet door Begra. Is na contact wel meteen opgelost. Klacht werd bijzonder serieus genomen en opgepakt.
Verbeterpunten
Duidelijker communiceren over levertijden, te beginnen bij de website. Levertijd is onderdeel van je product.
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Antwoord Begra Magazijninrichting BV.
Beste heer van der Werff,

Onze excuses voor de vertraging. Hoewel het hier gaat om overmacht voelen we ons natuurlijk wél verantwoordelijk voor een goede bestelervaring!
We zijn daarom blij te horen dat we uw klacht de juiste aandacht hebben kunnen geven.

De levertijden per product staan zo nauwkeurig mogelijk vermeld op onze website, we doen ons best om dit zo actueel mogelijk te houden. Ook houden we onze klanten op de hoogte van hun bestelling door middel van een track en trace systeem.

We hopen u bij een eventuele volgende bestelling positief te verassen en dat óók de transporteur goed meewerkt! :-)

Met vriendelijke groet,
Team Begra
Jeroen van der Werff
Antwerpen

Gepubliceerd op: 13/07/2019
Aanbeveling: ja


3
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Duidelijker communiceren over levertijden, te beginnen bij de website. Levertijd is onderdeel van je product.
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd

Antwerpen
29/06/2019

Aanbeveling: ja


Disclaimer