Bedrijfsgegevens

Website: www.20frogs.com
Adres: Alkemadelaan 4 2371 EX
Plaats: Roelofarendsveen
Telefoon: 070-7620343

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

20frogs.com
totaal score
6.9
Beoordelen
Laatste beoordeling
58 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
61 beoordelingen (12 maanden)
441 beoordelingen (totaal)
8503 keer bekeken
74% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
30% (18)
38% (23)
15% (9)
8% (5)
10% (6)

Klantbeoordelingen

2
Pluspunten
Die zijn er op dit moment totaal niet.
Wij bestellen een tafeltennis tafel die op 24 aug besteld is en op 31 aug nog niks binnen gebeld en er was wat fout in loods nu deze beoordeling gehad maar nog steeds niks ontvangen. We wilde dit geven naar een 5 jarige jubilea kado geven.We hebben het onder tussen nog steeds niks ontvangen????
Verbeterpunten
die zijn er genoeg blijkbaar.
Heel jammer en ik hoop dat dit snel opgelost is
Antwoord 20frogs.com
Beste Monique,

Dank voor je reactie en feedback. We betreuren het zelf ook enorm dat de tafeltennistafel niet op tijd geleverd kon worden. Wat we zelf beter hadden moeten doen was het communiceren over de exacte levertijd. Helaas liep het in deze ook mis omdat de betreffende leverancier niet aan de gestelde levertermijn kon voldoen. Ondanks het feit dat deze bestelling in de soep is gelopen hopen we dat we in de toekomst alsnog iets voor jullie mogen betekenen.

Met vriendelijke groet,

Team 20Frogs
Greenpack (monique)
Maasdijk

Gepubliceerd op: 18/09/2018
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
Duidelijke website
Scherpe prijs
Snelle levering
Verbeterpunten
Bij contact over het aflevermoment ook de mogelijkheid voor telefonisch contact geven
Gerard

Gepubliceerd op: 17/09/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
robbie
rotterdam

Gepubliceerd op: 12/09/2018
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Klacht goed opgepakt, balletjes werden steeds maar niet geleverd.
Verbeterpunten
Andere leverancier zoeken, na vele telefoontjes eindelijk de balletjes bezorgd maar kleur wit ipv zoals besteld oranje.
Antwoord 20frogs.com
Goedemiddag,

Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u de afhandeling van de klacht als prettig hebt ervaren. Bij een volgende keer zullen we ervoor zorgen dat het gewenste product sneller wordt geleverd.

Met vriendelijke groet,

Team 20 Frogs
Invited BV
Barneveld

Gepubliceerd op: 10/09/2018
Aanbeveling: nee


8
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 10/09/2018
Aanbeveling: ja


6
Pluspunten
Nette en duidelijk website
Verbeterpunten
Echt binnen de 1 tot 5 werkdagen bezorgen. Bij mij product duurde t langer. Namelijk 6 werkdagen
Antwoord 20frogs.com
Beste Jordi,

Dank voor het geven van je reactie/feedback. Bij een volgende bestelling zorgen we ervoor dat we ook voldoen aan het aantal werkdagen dat we bij het betreffende product op onze website hebben vermeld.

Met vriendelijk groet,

Team 20Frogs
Jordi
Tholen

Gepubliceerd op: 04/09/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
goede informatie, snelle levering
Verbeterpunten
geen factuur gestuurd, ook niet na een mail
Klant
Ede

Gepubliceerd op: 04/09/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Wat een verrassing toen we het pak uit gepakt hadden .
DIK applaus wat zijn we er blij mee .
Het ziet er allemaal geweldig uit .
Verbeterpunten
Verbeterpunten zou ik niet weten .
Marian
Rotterdam

Gepubliceerd op: 24/08/2018
Aanbeveling: ja


1
Pluspunten
Nog geen kunnen vinden. Een tafelvoetbaltafel besteld (bijna 1300 euro) en op het eerste gezicht gaat het goed, er volgen mails met bevestigingen etc. maar dan komt de mail met de verzendbevestiging, de link naar het track en trace systeem werkt niet. Gebeld, dan krijg je een telefoondienst, nee ze zijn er niet, ik noteer uw gegevens en u wordt teruggebeld. Inmiddels heb ik zelf 3 keer gebeld en en ben nog steeds niet teruggebeld waar mijn zending is. De tafel is voor een klant en moet worden bestickerd, mijn klant zeurt nu ook de oren van mn kop waar die blijft.
Verbeterpunten
Alles.
Antwoord 20frogs.com
Goedemiddag,

Dank voor de reactie en feedback. We vinden het vervelend dat de communicatie omtrent de voetbaltafel niet goed is gegaan. Hier zullen we lering uit halen, om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren. Hopelijk is alles ondertussen naar wens voor jullie.

Met vriendelijke groet,

Team 20Frogs
All Printing Solutions
Utrecht

Gepubliceerd op: 21/08/2018
Aanbeveling: nee


4
Pluspunten
Vriendelijke service
Verbeterpunten
Beter aangevenop de website hoe lang leverantie duurt. Zorgen dat alles geleverd wordt. Uiteindelijk was alles goed, maar duurde lang, en kostte me extra emails en telefoontjes.
Antwoord 20frogs.com
Goedemiddag,

Dank voor uw reactie en feedback. Dit nemen we mee en we zullen er intern mee aan de slag gaan. We hopen dat alles naar wens is omtrent het geleverde product.

Met vriendelijke groet,

Team 20Frogs
Klant

Gepubliceerd op: 19/08/2018
Aanbeveling: nee


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer