Bedrijfsgegevens

Website: https://www.12gobiking.nl
Adres: Grote Esch 1005 2841MJ
Plaats: Moordrecht
Telefoon: 0182621850

12GO Biking is de grootste en één van de bekendste fietsenwinkels van Nederland, gevestigd in Moordrecht (tussen Rotterdam en Gouda). In onze grote winkel hebben we duizenden fietsen, onderdelen en accessoires op voorraad.
Naast de fysieke winkel heeft 12GO Biking ook een webshop en werkplaats

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

12GO Biking
totaal score
8.9
Beoordelen
Laatste beoordeling
5 dagen geleden
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
864 beoordelingen (12 maanden)
3641 beoordelingen (totaal)
43803 keer bekeken
96% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
68% (586)
25% (217)
5% (43)
1% (12)
1% (8)

Klantbeoordelingen

8
Pluspunten
Vorige week wat e-bikes uitgetest en vandaag de e-bike opgehaald, ging maar net in ons kleine tuutje maar goed hij staat goed en wel thuis en de 1e stukjes zijn al gefietst en ow ow ow wat rijdt ie lekker!!!!

Ik ben zeer tevreden over 12GO; prima geholpen tijdens het test rijden en ook bij het ophalen van de fiets, balen alleen voor hen dat er een kassastoring was maar hopelijk was dat snel verholpen., niets mis mee.
Verbeterpunten
Geen een; wij zijn prima geholpen.
Nashreen
Den Haag

Gepubliceerd op: 17/04/2019
Aanbeveling: ja




Aankoop
Gazelle Orange C8 HFP 2018
1
Pluspunten
Wat even deceptie deze winkel. Speciaal hier heen gereden voor een Scott MTB. Blijken ze hem helemaal niet meer te hebben. Volgens de website op voorraad en ook nog gewoon te bestellen. Ook dat is niet mogelijk. Dus informeer liever drie keer of ze het überhaupt wel hebben of kunnen leveren
Verbeterpunten
Beter communiceren
Antwoord 12GO Biking
Goedemiddag,
Vervelend dat we je verwachtingen niet hebben kunnen overtreffen. Naar welke fiets ben je precies opzoek? Dan kunnen wij er voor zorgen dat je als nog van het mooie weer kan genieten op je nieuwe fiets. Je kan ons bereiken op : 0182-621850
Klant

Gepubliceerd op: 12/04/2019
Aanbeveling: nee


9
Pluspunten
zeer vriendelijk, goede service, hulpvaardig
Verbeterpunten
 
van den Boogaart Michael / MVDB electro
Hemiksem, Belgie

Gepubliceerd op: 05/04/2019
Aanbeveling: ja


7
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Bestelling en levering prima. Vind het alleen niet okee dat je retourkosten ad 6,95 moet betalen. Dit was 10% van de prijs van het shirt dat retour moest. Voor mij een reden om in ieder geval niet online meer hier te kopen, helaas.
Antwoord 12GO Biking
Hoi Angela, Bedankt voor je bericht. 25-01 is het bedrag al teruggestort. Dit is overgemaakt naar dezelfde rekening waarmee je hebt betaald.
Heb je dit ontvangen? Ik hoor het graag van je.

Klant

Gepubliceerd op: 06/03/2019
Aanbeveling: nee




Aankoop
2 fietsshirts
1
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Niet meer van deze tijd dat je de retourkosten ad 6,95 moet betalen. Helemaal waardeloos dat als je een deel van het pakket hebt teruggestuurd op 24 januari, tot op heden (20 februari) het te retourneren bedrag ad 79,95 nog steeds NIET op je rekening hebt ontvangen. Voor mij twee redenen om hier niet meer te bestellen.

20/02/2019

Aanbeveling: nee




Aankoop
Fietsschoenen en fietsshirt
8
Pluspunten
Snelle levering.
Goede prijs
Verbeterpunten
 
Martijn
Zoetermeer

Gepubliceerd op: 27/02/2019
Aanbeveling: ja




Aankoop
Fietsbroek
5
Pluspunten
Ruime keus en op voorraad
Verbeterpunten
Verkopers geven foute informatie. Je koopt je fiets bij de eerste met de verzekering dat een bepaalde accessoire er op past. De accessoire koop je bij een andere verkoper die zegt dat het niet kan en dat je iets anders/duurders moet hebben. De monteur ten slotte, zegt dat het uberhaupt niet kan. Drie personen die het niet eens zijn en ondertussen moet ik veel meer betalen dan wat eerst afgesproken was.
Klant
Waddinxveen

Gepubliceerd op: 05/02/2019
Aanbeveling: nee




Aankoop
Elektrische fiets
10
Pluspunten
Goede service, komen afspraken na
Verbeterpunten
 
Tanja
Zoetermeer

Gepubliceerd op: 05/02/2019
Aanbeveling: ja




Aankoop
2 jaar geleden fiets gekocht. Nu was er een terugroepactie waar ik keurig een email over kreeg. Via een link in de email kon ik gelijk digitaal een afspraak maken. Goede service!
10
Pluspunten
Als je weet wat je wilt is bestellen via de site is eenvoudig.
Verbeterpunten
Wat goed is, is goed. Houden zo!
Wim
Honselersdijk

Gepubliceerd op: 05/02/2019
Aanbeveling: ja




Aankoop
E bike, kleding en banden.
10
Pluspunten
Great website, great service and delivery
Verbeterpunten
 
Anna
Diemen

Gepubliceerd op: 05/02/2019
Aanbeveling: ja




Aankoop
Perfect
10
Pluspunten
Goeie aanbieding en snelle verzending/levering
Verbeterpunten
 
Joost
Arnhem

Gepubliceerd op: 05/02/2019
Aanbeveling: ja




Aankoop
Fizik mbt schoen. Mooie aanbieding, is moeite waard om mailing even te bekijken zitten af en toe echt mooie aanbiedingen tussen (oa Lazer Z1 al besteld en deze mtb schoenen)
Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer