Bedrijfsgegevens

Website: www.123inkt.nl
Adres: Nieuw Walden 56 1394 PC
Plaats: Nederhorst den Berg
Telefoon: 0294-787123

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

123inkt.nl
totaal score
8.8
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
206 beoordelingen (12 maanden)
461 beoordelingen (totaal)
4704 keer bekeken
96% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
73% (150)
21% (44)
1% (3)
1% (3)
3% (7)

Klantbeoordelingen

10
Pluspunten
Door snel levering en werkt prima.
Geen problemen met mijn printer
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 24/02/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Klant

Gepubliceerd op: 21/02/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
Goed en netjes toe gestuurd gekregen
Verbeterpunten
 
Henken
Achterberg

Gepubliceerd op: 20/02/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
top
Verbeterpunten
 
o. papousek-geel
naarden

Gepubliceerd op: 20/02/2018
Aanbeveling: ja


4
Pluspunten
Helaas deed een huismerk toner het niet, nadat ik gebeld had kreeg ik een instructie video hoe ik het kon oplossen. Toen dat niet werkte gevraagd voor een nieuwe vervangende toner en ondertussen zelf voor de zekerheid ook een originele toner besteld. De medewerkester van de klantenservice zag dit en zetten onze order on hold. vervolgens kreeg ik een mail met de vraag of ik de vervangende toner nog wilde ontvangen, om verzendkosten te besparen had ze de order on hold gezet. Vervolgens reageer ik om 16:30 uur. en krijg ik de volgende dag een mail dat de bestelling een dag vertraagd was. Gevolg: geen toner terwijl we topdrukte hadden in ons bedrijf.
Verbeterpunten
medewerkers klantenservice laten bellen als ze denken het beter te weten. Ik snap dat het goed bedoeld was, maar ik plaats toch niet voor niets een order.
Antwoord 123inkt.nl
Goedendag Ben,

Goed dat je je ervaringen via deze weg kenbaar maakt. Wij stellen je feedback erg op prijs.

Onze klantenservice heeft per e-mail contact met je gehad en een oplossing besproken. Wij gaan er vanuit dat het naar wens voor je is opgelost.

Mocht je vragen hebben, dan staan wij graag voor je klaar via webcare@123inkt.nl

Met vriendelijke groet,
123inkt
AnnieMatie
Weert

Gepubliceerd op: 18/02/2018
Aanbeveling: nee


3
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Bij een gebrek aan een geleverde printer, wordt er niet een nieuwe geleverd, maar wordt je verwezen naar de producent. Daar kan je dan je verhaal gaan halen en dagen vrij gaan nemen om het apparaat terug te sturen en weer in ontvangst te nemen. Volgende keer bestel ik bij een webshop die de problemen direct oplost en in de plaats van de klant de leverancier benadert.
Antwoord 123inkt.nl
Geachte heer Van der Werf,

Goed dat u uw ervaringen hierin aan ons kenbaar maakt. Wij begrijpen goed dat het voor u geen prettige situatie is geweest en hebben u naar aanleiding dit bericht een mail gestuurd. Graag benutten wij uw feedback en informatie om onze service te verbeteren. Wij stellen het dan ook erg op prijs als u ons voorziet van de verdere informatie.

Uw reactie op onze e-mail zien wij graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,
123inkt
Klant

Gepubliceerd op: 22/01/2018
Aanbeveling: nee


10
Pluspunten
Snelle service, en fijne klantenservice!
Verbeterpunten
Geen.
Amber
Wageningen

Gepubliceerd op: 15/01/2018
Aanbeveling: ja


8
Pluspunten
snel geregeld, ruim assortiment, goed geprijsd
Verbeterpunten
 
Jan
Apeldoorn

Gepubliceerd op: 11/01/2018
Aanbeveling: ja


9
Pluspunten
Snelle levering (de volgende dag)
Goed verpakt
Goede informatie over het product op de website
Persoonlijke e-mail over de ervaring het afhandelen van de bestelling!
Verbeterpunten
Een link naar productreviews zou mooi zijn (ik heb een printer gekocht)
De website zou iets moderner mogen qua uiterlijk
Antwoord 123inkt.nl
Goedendag Ronnie,

Bedankt voor je mooie beoordeling en feedback. Je tips zullen wij doorsturen naar de betreffende afdeling.

Mocht je vragen hebben, dan vernemen wij dit graag.

Met vriendelijke groet,
123inkt
Klant

Gepubliceerd op: 09/01/2018
Aanbeveling: ja


10
Pluspunten
snelle en perfecte levering
Verbeterpunten
geen
wil theunissen
groesbeek

Gepubliceerd op: 09/01/2018
Aanbeveling: ja


Laden...
Meer beoordelingen...
Disclaimer