Bedrijfsgegevens

Website: http://www.123drogisterij.nl
Adres: Beekerheide 22d 5741 HC
Plaats: Beek en Donk
Telefoon: 0492-747100

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

123drogisterij.nl
totaal score
9
Prijs
8.3
Communicatie
9
Afspraken nakomen
9.2
Personeel
9.1
Snelheid/Levertijd
9.3
Nazorg & Garantie
9
Kwaliteit
8.8
Betrouwbaarheid
9.2
Kennis & Vakmanschap
8.9
Beoordelen
Laatste beoordeling
vandaag
Legenda
> 90 dagen
30 - 90 dagen
< 30 dagen
1014 beoordelingen (12 maanden)
3384 beoordelingen (totaal)
40449 keer bekeken
98% beveelt dit bedrijf aan

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen 
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.

Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
71% (724)
27% (273)
1% (11)
1% (7)
0% (4)

Klantbeoordelingen

Terug naar alle beoordelingen

3
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Even contact opnemen als je om een retourprocedure vraagt
Prijs
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Klant

Gepubliceerd op: 25/11/2017
Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder

Aankoop
Incontinentiemateriaaal
4
Pluspunten
Geen
Verbeterpunten
Ter alle tijden de afspraak nakomen
Betrouwbaarheid
Antwoord 123drogisterij.nl
Het pakket van deze klant is helaas bij PostNL zoek geraakt. Het lukte vervolgens een of twee dagen niet om contact te krijgen met deze klant. Toen dit wel lukte, hebben we het pakket direct met same day delivery gestuurd. Dat betekent: vandaag verzonden is vandaag geleverd. Uiteraard op onze kosten. De klant is desondanks zeer ontevreden over onze service, omdat we ons niet hebben gehouden aan de afspraak: vandaag besteld is de volgende dag geleverd. En daar heeft de klant gelijk in. Beloftes moeten we nakomen.
Ajs
Almelo

Gepubliceerd op: 15/11/2017
Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Single, <35 jr

Aankoop
Dat is privé
4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Betrouwbaarheid

01/11/2017

Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder
4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Prijs
Communicatie
Afspraken nakomen
Personeel
Snelheid/Levertijd
Nazorg & Garantie
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap
Klant

Gepubliceerd op: 16/09/2017
Aanbeveling: ja
Particulier
Vaker klant geweest
Gezin 35-55 jr
4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Lever op het moment dat afgesproken is en niet een dag eerder
Prijs
Snelheid/Levertijd
Kwaliteit
Betrouwbaarheid
Communicatie
Afspraken nakomen
Klant

Gepubliceerd op: 30/07/2017
Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Stel 35-55 jr
4
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Als u aangeeft vóór 23.30 uur besteld, de volgende dag in huis, verwacht ik daar op te kunnen rekenen.
Dus óf niet meer mee adverteren óf waarmaken.
Snelheid/Levertijd
Afspraken nakomen
Klant

Gepubliceerd op: 21/07/2017
Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder

Aankoop
Tena lady flex
3
Pluspunten
Compleet aanbod.
Verbeterpunten
Besteld om 22:32 (werkdag) met de veronderstelling dat het de volgende dag binnen zou zijn. Helaas, na 2 dagen was het pakket pas binnen. (Er staat voor 23.30 besteld morgen in huis).
Prijs
Betrouwbaarheid
Kwaliteit
Afspraken nakomen
Snelheid/Levertijd
Kennis & Vakmanschap
Jan van Dommelen

Gepubliceerd op: 01/06/2017
Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
Single, <35 jr

Aankoop
Nvt
3
Pluspunten
 
Verbeterpunten
Waardeloos dat je moet tekenen bij afleveren. Daardoor een dag later geleverd. En toen te laat. Het was een pakket van 15 euro.
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Antwoord 123drogisterij.nl
Heel vervelend dat het pakket een dag later bij de klant is afgeleverd. We begrijpen de ergernis. Het is voor veel van onze klanten heel belangrijk dat we niet bij de buren afleveren en dat er altijd een handtekening wordt gevraagd. Dat is de reden dat wij al onze pakketten op die manier verzenden.
Klant

Gepubliceerd op: 19/02/2017
Aanbeveling: nee
Particulier
Eerste keer klant
55 jr of ouder

Aankoop
pakket bedmatjes van 15 euro Tena
Disclaimer