De volgende punten zijn van belang zodat jullie nog beter kunnen scoren. Ondanks dat zijn wij positief over jullie
De gedrukte kleuren waren te donker geworden vergeleken met de pc.Grijs oa werd zwart. Wellicht kunt u vooraf beter even contact opnemen dat zoiets gaat gebeuren, dan kan zoiets voorkomen worden door de foto`s bv lichter door te sturen.
Prijs
8
Kwaliteit
8
Snelheid/Levertijd
8
Afspraken nakomen
8
Kennis & Vakmanschap
7
Personeel
8
Communicatie
7
Betrouwbaarheid
5
Nazorg & Garantie
6
Score:
8
8
Reactie bedrijf:
Vervelend dat er een kleurverschil is opgetreden. Dit kan de volgende oorzaak hebben. Kleuren op het beeldscherm zijn RGB en drukwerk CMYK. Dit kan een kleurverschil opleveren. Vaak treden er ook verschillen op als er in RGB wordt ontworpen en het bestand dan wordt omgezet naar CMYK. Natuurlijk kan er ook tijdens het drukproces iets mis zijn gegaan. In dat geval kunt u enkele voorbeelden opsturen met een reclamatie. Wij lossen dat dan zeker naar tevredenheid op!