E-mail adres   Wachtwoord    
   
 

Reviews beïnvloeden online shoppen!

24/06/2010

Volgens recent onderzoek Manage Smarter wordt 74 procent van de actieve online kopers beinvloed door reviews in hun beslissing een product of dienst online aan te schaffen.

Veel ondernemers vrezen een negatieve review van een klant op hun product of dienst. Dit lijkt niet terecht: gebruikers vinden een product of dienst met louter positieve reviews verdacht. Het beeld van positieve reviews in combinatie met negatieve ervaringen over een product of dienst komt dus betrouwbaarder over. Daarnaast verkopen aanbiedingen met reviews beter dan aanbiedingen zonder reviews: of ze nou positief zijn of negatief. Ook zal de combinatie van negatieve en positieve reviews er simpelweg voor zorgen dat de bezoeker beter geinformeerd wordt over je aanbod.

Lees het volledige onderzoek op:
http://www.managesmarter.com/msg/search/article_display.jsp?vnu_content_id=1004011176