E-mail adres   Wachtwoord    
   
aanmelden  wachtwoord vergeten?  
Algemene Voorwaarden KiyOh.nl Bedrijven 
 
Artikel 1.  Definities
 
1.1           KiyOh.nl:
KiyOh.nl, gevestigd en kantoorhoudende te Breda, ingeschreven in de Kamer van Koophandel West-Brabant onder nummer 201469070000, welke de website www.KiyOh.nl.nl exploiteert.
1.2           Algemene Voorwaarden voor bedrijven:
De algemene leveringsvoorwaarden van KiyOh.nl.
1.3           Website:
Dit is  uitsluitend de website van KiyOh.nl op www.KiyOh.nl, inclusief alle webpagina’s die onder deze domeinnaam vallen.
1.4           Gebruiker:
De partij die zich heeft aangemeld en geregistreerd met een Bedrijfs Account  op de website van KiyOh.nl  en daarmee gebruik kan maken van de KiyOh.nl diensten  behorende bij de  Bedrijfs Account, inclusief de extra functies waar gebruikers tegen betaling gebruik van kunnen maken. De gebruiker kan zich aantoonbaar maken middels het registratienummer van de Kamer van Koophandel en is minimaal 18 jaar.
1.5           Klant(en):
De partij waar de gebruiker een beoordelingsverzoek aan stuurt of heeft gestuurd via de website, dan wel degene die zelf een beoordeling achterlaat over de gebruiker op de website www.KiyOh.nl. De gebruiker kan aantoonbaar maken middels een overeenkomst dat er sprak is van een ‘klant-gebruiker’ relatie.
 1.6           Beoordeling:
De mening over de gebruiker die door de klant(en) wordt gegeven.
1.7           Overeenkomst:
De overeenkomst tussen de gebruiker en KiyOh.nl waarop de Algemene Voorwaarden van toepassing zijn voor het gebruik maken van de KiyOh.nl Bedrijfs Account. De overeenkomst komt tot stand na: registratie en aanmelding op KiyOh.nl, e-mailbevestiging van de aanmelding, het bevestigen van de e-mailverificatie en acceptatie van de Algemene Voorwaarden van KiyOh.nl.
1.8           Dienst(en)(verlening): 
Deze bestaat uit toegang tot KiyOh.nl BedrijfsAccount middels online inloggen evenals het actieve gebruik van de diensten die alleen daartoe behoren.
1.9           Gebruikgegevens:
Met gebruiksgegevens bedoelt KiyOh.nl uw persoonlijke gebruikersnaam (e-mailadres) in combinatie met een door KiyOh.nl toegewezen of door u gekozen wachtwoord.
1.10         Content:
Alle informatie geplaatst op de website van KiyOh.nl evenals de beoordelingen die door klanten op verzoek van de gebruiker zijn ingevuld en beoordelingen die door klanten uit eigen beweging zijn achtergelaten op KiyOh.nl.
1.11       Extra functies:
Dit zijn functies die tegen betaling worden afgenomen. U ontvangt voor elke bestelling een aparte factuur. Wanneer gebruikers extra functies afnemen gelden hier specifieke voorwaarden voor. Deze staan in artikel 13 vermeld.
 
Artikel 2.  Totstandkoming overeenkomst
 
2.1           De overeenkomst komt tot stand na: registratie en aanmelding op KiyOh.nl, e-mailbevestiging van de aanmelding, het bevestigen van de e-mailverificatie en acceptatie van de Algemene Voorwaarden van KiyOh.nl voor bedrijven. Hierbij dienen de instructies gegeven op de website en mailverkeer opgevolgd te worden.
 2.2           KiyOh.nl behoudt zich het recht om zonder opgave van redenen een aanmelding te weigeren. In geval een aanmelding is geweigerd, is KiyOh.nl nimmer aansprakelijk voor de eventueel daaruit voortvloeiende schade van aanmelder of derden.
 
Artikel 3.  Gebruiksregels
 
3.1          Door in te loggen op de website van KiyOh.nl of door gebruik te maken van diensten van KiyOh.nl gaat de gebruiker akkoord met de volgende gebruikersregels:
3.1.1       De gebruiker gaat akkoord dat u niet iemand anders autoriseert of een poging doet om een ander persoon dan de gebruiker de website of gerelateerde diensten te laten gebruiken.
3.1.2       Gebruik zal nimmer content via de website verspreiden die onwettig is, bedreigend is, schofterig is, beschadigend is, vulgair, eerrovend, ongemanierd, discriminerend, kleinerend, pornografisch, onbeleefd, onbeschoft, wellustig, hitsig of  andere niet aanvaardbare vormen binnen de Nederlandse waarden en normen.
3.1.3       Gebruiker zal tevens geen adverterende teksten dan wel promotionele content van onwettige producten of diensten plaatsen dan wel content plaatsten waarop copyright of intellectueel eigendom van iemand anders dan de gebruiker berust.
3.1.4       Gebruiker maakt niet deel uit van onwettige organisaties op het gebied van pyramiden spellen dan wel multi-level marketing organisaties en mag dit niet via KiyOh.nl promoten.
3.1.5       Gebruiker buit geen kinderen onder de 18 jaar uit.
3.1.6       Gebruiker gaat zorgvuldig om met eventuele persoonlijke informatie die klanten middels een beoordeling geven en zal dit nooit zonder toestemming van deze persoon verspreiden aan derden (en bij personen onder de 18 toestemming van de wettige verzorgers).
3.1.7       Gebruiker zal geen informatie of een beoordeling van personen onder de 13 jaar verzamelen.
3.1.8       Wanneer gebruikers contact opnemen met een klant naar aanleiding van een (onvoldoende) beoordeling geldt dat het taalgebruik altijd gepast dient te zijn en niet: onwettig, bedreigend , schofterig, beschadigend, vulgair, eerrovend, ongemanierd, discriminerend, kleinerend, pornografisch, onbeleefd, onbeschoft, wellustig, hitsig of  andere niet aanvaardbare vormen.
 3.1.9      Wanneer een gebruiker een beoordeling krijgt van een 5 of lager (op een schaal van 1-10), krijgt de gebruiker 30 dagen de tijd om contact te zoeken met de klant (via het KiyOh systeem per e-mail) om het mogelijke probleem op te lossen. Gedurende de eerste twee weken blijft de beoordeling op de website van KiyOh.nl niet zichtbaar, maar is alleen zichtbaar voor de gebruiker. Binnen deze 30 dagen krijgt de gebruiker de kans om de betreffende klant te vragen om de beoordeling te wijzigen (naar een positiever oordeel) op basis van geboden oplossing aan de klant. Wanneer de gebruiker de klant niet benaderd voor een oplossing blijft de oorspronkelijke beoordeling geplaatst en kan niet worden gewijzigd of worden verwijderd. Wel kan de gebruiker een reactie plaatsen bij de beoordeling. Wanneer gebruikers niet of bijna nooit problemen of klachten met hun klanten oplossen kan KiyOh.nl doen besluiten het logo van KiyOh.nl op de website van de gebruiker te verwijderen en/of de gebruiker de toegang tot Kiyoh.nl af te sluiten.
3.1.10    Alle beoordelingen worden direct geplaatst op de website van KiyOh.nl. Behalve beoordelingen met een onvoldoende op de totaalscore (5 of lager): deze worden de eerste 2 weken niet gepubliceerd.
3.1.11   Gebruikers kunnen beoordelingen verzamelen bij klanten, maar er mag geen vergoeding (in welke vorm dan ook) worden gegeven voor  de beoordeling(en) die via KiyOh.nl wordt gegeven.
3.2          De gedragsregels onder Artikel 3.1 dienen altijd worden opgevolgd door de gebruiker. Overschrijding van deze regels kan resulteren in het afsluiten van de toegang tot KiyOh.nl en/of het verwijderen van het KiyOh.nl logo op de website van de gebruiker. De gebruiker is aansprakelijk voor de schade ontstaan door overschrijden van deze gedragsregels en KiyOh.nl kan deze schade op de gebruiker verhalen.
3.3          KiyOh.nl screent of monitort niet de naleving van de gedragsregels onder de gebruiker. Echter, wanneer u vermoedens heeft dat een gebruiker de KiyOh.nl gedragsregels overschrijdt dan kunt u dit melden bij misbruik@kiyOh.nl. U melding wordt altijd discreet behandeld.  
 
Artikel 4.  Algemeen
 
4.1           Bij het afsluiten van een overeenkomst via de website KiyOh.nl, worden u de bevestiging en inloginstructies per mail toegestuurd. U dient tevens de e-mailverificatie te bevestigen en de Algemene Voorwaarden voor bedrijven te accepteren. Gebruikers onder de 18 jaar verklaren dat de wettelijke verzorgers de Algemene Voorwaarden hebben gelezen en hiermee akkoord gaan.
4.2           De gebruiker is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de juistheid en het actueel houden van de gegevens benodigd voor aanmelding, registratie en gebruik van KiyOh.nl.
4.3           KiyOh.nl tracht te allen tijde alle content op de website zo volledig en actueel mogelijk te houden. Echter,  KiyOh.nl geeft geen enkele garantie over de juistheid, actualiteit, betrouwbaarheid en nauwkeurigheid van welke informatie op de website dan ook.
4.4          KiyOh.nl is gerechtigd de gebruiker via e-mail te benaderen voor allerlei zaken omtrent het gebruik van de KiyOh.nl Bedrijfs Account of andere diensten. Bijvoorbeeld het melden van belangrijke updates, nieuwe mogelijkheden van de Bedrijfs Account, uitleg geven over het gebruik van KiyOh.nl of in het geval van internetcriminaliteit de KiyOh.nl gebruikers hiervan over te informeren.
4.5           KiyOh.nl behoudt zich het recht de Algemene Voorwaarden voor bedrijven op elk moment te wijzigen. De actuele algemene voorwaarden voor bedrijven staan altijd voor inzage op de website van KiyOh.nl.
 
Artikel 5.  Toepasbaarheid
 
5.1           Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de gebruiker zijn alleen van toepassingen indien deze door KiyOh.nl schriftelijk zijn aanvaard. In elk ander geval zijn deze niet van toepassing.
5.2           De Algemene Voorwaarden voor bedrijven van KiyOh.nl zijn van toepassing op alle online en indien van toepassing offline gesloten overeenkomsten met KiyOh.nl
5.3           Als enige bepaling in de met u gesloten overeenkomst en de daarvan deel uitmakende algemene voorwaarden voor bedrijven nietig of aantastbaar mocht blijken, blijven de overige bepalingen hun gelding behouden.
 
Artikel 6.  Prijs en betaling
 
6.1          Aan het gebruik van een Bedrijfs Account zijn geen kosten verbonden voor de gebruiker (zoals bijvoorbeeld maandelijks of jaarlijks abonnee gelden). Wel zijn er kosten verbonden aan het gebruik van de extra functies (zie artikel 13). De kosten van randapparatuur of diensten om gebruik te kunnen maken van KiyOh.nl (zoals een computer en internetverbindingen) zijn altijd voor de gebruiker zelf.
6.2          KiyOh.nl is gerechtigd om te alle tijde haar diensten die onder de Bedrijfs Account vallen, maar ook andere diensten, tegen betaling aan te bieden voor de gebruiker. Het is uiteraard aan de gebruiker zelf te bepalen om daar wel of niet gebruik van te maken. 
6.3           Indien KiyOh.nl voor bepaalde diensten een financiële vergoeding vraagt zoals de extra functies, dan worden deze prijzen altijd in euro's en exclusief BTW vermeld.
 
Artikel 7.  Uitvoering van de dienst(en)
 
7.1           KiyOh.nl is te alle tijde gerechtigd de inhoud van de dienstverlening zo in te richten, wijzigingen, te en/of verbeteringen aan te brengen als KiyOh.nl dat op enig moment beslist.
7.2           Bij eventuele (technische) storingen is  KiyOh.nl gerechtigd om de toegang of het gebruik tot de dienst(en) tijdelijk of geheel te blokkeren of te beperken, indien KiyOh.nl het noodzakelijk acht om de (technische) storing te verhelpen, zonder de gebruiker daarvan van tevoren op de hoogte te stellen.
7.3           KiyOh.nl is gerechtigd om bij onderhoudswerkzaamheden van de website de toegang tot de dienst(en) of het gebruik daarvan tijdelijk te blokkeren of te beperken, indien KiyOh.nl dit noodzakelijk acht. KiyOh.nl zal de gebruiker van dit soort maatregelen op de hoogte stellen.
7.4           KiyOh.nl behoudt zich het recht voor om beoordelingen die zijn geplaatst door de klant te alle tijde te verwijderen.
7.5           De gebruiker gaat akkoord dat alle communicatie tussen u als gebruiker en KiyOh.nl via de website van KiyOh.nl en/of per e-mail zal plaatsvinden.
7.6           De gebruiker heeft de eigen verantwoordelijkheid om te zorgen voor de noodzakelijke hard- en software, configuratie, verbindingen en andere mogelijke randapparatuur die toegang en gebruik van de website mogelijk maken.
7.7           KiyOh.nl kan een onbelemmerde toegang tot haar website almede het te alle tijde gebruik maken van de dienst(en) van haar website niet garanderen, aangezien KiyOh.nl daarbij mede afhankelijk is van derden en van technische voorzieningen.
7.8           Via het systeem van KiyOh.nl worden diverse e-mails gestuurd. Bijvoorbeeld om klanten uit te nodigen voor een beoordeling, om een beoordeling door te sturen naar een bedrijf of iemand anders, bevestigingsmails van gedane beoordelingen, mails ter bevestiging van aanmelding e.d. Voor alle e-mails die vanuit KiyOh.nl worden verstuurd, geldt dat KiyOh.nl nimmer kan garanderen dat deze e-mails bij de ontvanger aankomen. KiyOh.nl kan hier niet aansprakelijk voor worden gesteld. Ook kan KiyOh.nl niet aansprakelijk worden gesteld voor de schade en/of vervolgschade die voortvloeit uit e-mails die vanuit KiyOh.nl zijn verstuurd en niet bij de ontvanger zijn aangekomen.
 
Artikel 8.  Vertrouwelijkheid gegevens en privacy
 
8.1           KiyOh.nl zal, behoudens rechterlijk bevel, de persoonlijke gegevens die van de gebruiker is verkregen niet zonder toestemming van de gebruiker aan derden verstrekken, tenzij dit voor het onbelemmerende gebruik van de dienst(en) noodzakelijk is.
8.2           De gebruiker geeft toestemming aan KiyOh.nl om zijn of haar persoons- en verkeersgegevens op te nemen en te verwerken in de klantenregistratie van KiyOh.nl die benodigd is voor een goed beheer en exploitatie van de dienst(en)verlening.
8.3           KiyOh.nl verricht inspanningen om zich in te zetten voor een degelijke beveiliging van de aangeboden dienst(en), maar kan hieromtrent echter geen garantie geven voor de aangebrachte beveiliging. Gezien de inherente risico’s die zijn verbonden aan het internet en e-mail gebruik, kan KiyOh.nl de vertrouwelijkheid en betrouwbaarheid van persoonsgegevens en berichtenverkeer (e-mail) niet garanderen. KiyOh.nl is niet aansprakelijk voor elke vorm van schade die mocht ontstaan aan de zijde van de gebruiker en klant of derden, ondanks de door KiyOh.nl genomen beveiligingsmaatregelen.
8.4           Wanneer de gebruiker vermoedens heeft dat zijn of haar account op een oneigenlijke wijze wordt gebruik of wanneer onder zijn of haar account op oneigenlijke wijze gebruik wordt gemaakt van dienst(en) van KiyOh.nl kan de gebruiker hier per e-mail melding van maken via het volgende e-mailadres: misbruik@KiyOh.nl. KiyOh.nl is niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit of is voortgevloeid uit een het zojuist beschreven oneigenlijk gebruik.
8.5          Gebruiker is akkoord met het copyright, privacy statement en disclaimer vermeldt op de KiyOh.nl website.
 
Artikel 9.  Duur en beëindiging
 
9.1           KiyOh.nl heeft het te allen tijde het recht de overeenkomst en/of alle diensten die via de website KiyOh.nl worden aangeboden met onmiddellijke ingang te beëindigen zonder opgaaf van reden. KiyOh.nl is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade voor de gebruiker die daaruit voortvloeiende.
9.2.         Gebruikers kunnen te alle tijde de Bedrijfs Account opzeggen. Bij opzegging mag KiyOh.nl de beoordelingen verzameld door de gebruiker blijven publiceren (zie  intellectueel eigendomsrechten:  artikel 12.1, 12.2. en 12.3). Opzegging geschiedt per e-mail aan: administratie@KiyOh.nl.
               
Artikel 10.  Aansprakelijkheid, vrijwaring en risico
 
10.1           KiyOh.nl kan niet aansprakelijk gehouden worden voor directe, indirecte schade of gevolgschade wanneer zij haar verplichtingen omtrent de Bedrijfs Account niet nakomt. Iedere andere of verdergaande aansprakelijkheid is uitdrukkelijk uitgesloten. Er is een uitzondering voor de extra, betaalde functie(s).
10.2           De gebruiker vrijwaart KiyOh.nl voor alle aanspraken van derden, gebaseerd op de bewering dat de handelwijze van de gebruiker inbreuk maakt op de rechten van die derden. Gebruiker stelt KiyOh.nl in die zin ook schadeloos voor alle kosten (inclusief proceskosten en kosten voor juridische bijstand), voor zover van toepassing.
10.3           KiyOh.nl is nimmer aansprakelijk voor enige schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie op de website van KiyOh.nl.
10.4           KiyOh.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals: het nemen van (verkeerde)  beslissingen op grond van verzamelde gegevens, reputatieschade, gederfde winst en verlies van data/verzamelde beoordelingen en alle andere vormen van schade uit welke hoofde dan ook.
10.5           De gebruiker is akkoord om KiyOh.nl, gelieerde partners en/of derden niet aansprakelijk te stellen voor mogelijke schade of kosten die ontstaan door het gebruik van KiyOh.nl.
10.6          KiyOh.nl kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor de manier van verzamelen van beoordelingen en de inhoud van de beoordelingen van klanten of het benaderen van klanten door het gebruik van KiyOh.nl. KiyOh.nl kan tevens nimmer aansprakelijk worden gesteld van  de inhoud van beoordelingen over de bedrijven (die wel of geen geregistreerde Bedrijfs Account van KiyOh.nl bezitten) die door klanten zelf (dus niet op uitnodiging van een bedrijf) worden achtergelaten op de website van KiyOh.nl. Ook voor de schade en/of vervolgschade die hieruit voortvloeit is KiyOh.nl nimmer aansprakelijk.
10.7          Na elke nieuwe beoordeling ontvangt u per e-mail een seintje dat er een nieuwe beoordeling is gedaan. KiyOh.nl kan echte nooit garanderen dat deze e-mail aankomt bij de gebruiker. KiyOh.nl kan nimmer aansprakelijk worden gesteld van de schade en/of vervolgschade die hieruit voorvloeit.
10.8           De gebruiker draagt het risico van het gebruik van KiyOh.nl en de toepassing daarvan in zijn organisatie. Hiertoe behoren ook de eventueel te downloaden databestanden. Gebruiker is eveneens verantwoordelijk voor de controle- en beveiligingsprocedures en een adequaat systeembeheer.
10.9           KiyOh.nl is nu en in de toekomst niet aansprakelijk voor schade of kosten wegens, storingen, fouten of niet-beschikbaarheid van toegang tot de website, het verlies van beoordelingen  en/of het downloaden van databestanden.
10.10        KiyOh.nl is nu en in de toekomst niet aansprakelijk voor schade of kosten die het gevolg zijn van misbruik van gebruiksgegevens (gebruikersnaam en wachtwoord).
10.11        KiyOh.nl kan gebruiker wel aansprakelijk stellen voor schade die KiyOh.nl of een derde partij ondervindt door misbruik van de (gebruiks)gegevens van de gebruiker door de gebruiker zelf of door derden.
 
Artikel 11. Verplichtingen gebruiker
 
11.1         De gebruiker zal alle door KiyOh.nl kenbaar gemaakte verplichtingen, instructies en beperkingen, zoals neergelegd in deze algemene voorwaarden voor bedrijven en op de website gepubliceerde mededelingen in acht nemen. Daaronder zijn ook begrepen instructies m.b.t. het inloggen, uitloggen, het in acht nemen van de maximaal toegestane hoeveelheid dataverkeer en het naleven van de gebruikersregels onder Artikel 3.
11.2         De gebruiker is volledig verantwoordelijk voor het gebruik van de dienst(en) van KiyOh.nl, inclusief het gebruik van zijn gebruiks –en accountgegevens. Onrechtmatig en oneigenlijk gebruik van de dienst(en) is voor risico van de gebruiker. In dit kader is het de verantwoordelijkheid van de gebruiker de wettelijk toegestane zoekwoorden te gebruiken die de vindbaarheid in zoekmachines verbeteren. Gebruik van merknamen van anderen zijn om die redenen niet toegestaan. Bij overtreding kan gebruiker aansprakelijk worden gesteld. 
11.3         De gebruiker mag de dienst(en) en de website van KiyOh.nl niet gebruiken voor het plegen van strafbare feiten. Onder dit misbruik worden bijvoorbeeld volgende handelingen begrepen: computervredebreuk ("hacken") via de dienst(en) of het Internet , vernieling, beschadiging of onbruikbaar maken van systemen, het verspreiden van virussen of keyloggers via of gericht op de website KiyOh.nl of het versturen van zogenaamde "mailbommen".
11.4         Gebruiker gaat er mee akkoord uitsluitend klanten uit te nodigen die een dienst of product hebben afgenomen van de gebruiker en dit indien nodig aantoonbaar kunnen maken middels een overeenkomst met de gebruiker, en zodoende objectief een beoordeling kunnen geven over de  gebruiker. Dit geldt ook voor beoordelingen van klanten over de gebruiker die niet op verzoek van de gebruiker op de website worden achtergelaten. KiyOh kan te aller tijden de gebruiker of diens klanten vragen om aantoonbaar te maken dat er sprake is van een echte klantrelatie. KiyOh voert hiervoor onaangekondigde controles uit bij de gebruiker en klant. Dit alles conform het Opta Spam-beleid. Eventuele schade bij het niet naleven van deze regels kan op de gebruiker worden verhaald. 
11.5         Gebruiker gaat er mee akkoord dat zij alles heeft gedaan om al haar klanten een uitnodiging te sturen via KiyOh.nl, zodat elke klant de kans heeft gehad om een beoordeling te geven.
11.6          Gebruiker gaat ermee akkoord dat er op geen enkele wijze een overeenkomst, partnership, agentschap of andere relatie met KiyOh.nl ontstaat waaraan rechten kunnen worden ontleend.
11.7          Gebruiker gaat ermee akkoord dat u gebruik maakt van de diensten van KiyOh.nl voor de doeleinden waarvoor deze worden verleend.
11.8          Gebruiker mag zijn gebruikgegevens in combinatie met de Bedrijfs Account alleen gebruiken voor de organisatie waarop de overeenkomst is afgesloten. Het registratienummer bij de kamer van koophandel is hierin leidend.
11.9          Gebruiker mag  de maximale hoeveelheid dataverkeer niet overschrijden. De maximale hoeveelheid dataverkeer ligt op het aantal  e-mail uitnodigingen per dag die via de website verstuurd kunnen worden. Dit maximum staat in de Bedrijfsaccount aangeven bij 'klanten uitnodigen'. KiyOh.nl kan zelf op elke gewenst tijdstip het maximum aanpassen, zonder overleg met de gebruiker. Dit alles is in het belang  voor de veiligheid en continuïteit van de website.
 
Artikel 12. Intellectuele eigendomsrechten
 
12.1         Alle auteursrechten en rechten van intellectueel en/of industrieel eigendom die ten aanzien van de dienst(en) kunnen worden uitgeoefend, zijn eigendom van KiyOh.nl.
12.2         De gebruiker heeft beperkte gebruiksrechten over de beoordelingen die door klant via gebruiker aan KiyOh.nl ter beschikking zijn gesteld, dan wel direct op KiyOh.nl zijn achtergelaten. Beoordelingen, data of elke andere vorm van content kan worden: bekeken, gekopieerd, gedownload en geprint en is uitsluitend voor intern en zakelijk gebruik, maar mag nimmer ter beschikking aan derden worden gesteld in welke vorm dan ook.
12.3        KiyOh.nl heeft een eeuwigdurend, onbeperkt, wereldwijd en niet opzegbaar recht de beoordeling in het kader van haar bedrijfsvoering te gebruiken, aan te passen, verveelvoudigen of in alle nu bekende en toekomstige media openbaar te maken zonder dat daar enige royalty of andere vergoeding tegenover staat.
 
Artikel 13. Extra functies
 
13.1       De voorwaarden voor de ‘Extra functies’ zijn alleen van toepassing wanneer een gebruiker een extra functie (of meerdere) heeft afgenomen.
13.2       Wanneer een extra functie of meerdere extra functies tegen betaling worden afgenomen geldt het volgende. De overeenkomst komt tot stand, nadat men de extra functie(s) vanuit de bedrijfsaccount heeft toegevoegd in het ‘winkelmandje’. Vervolgens dient men de Algemene Voorwaarden te accepteren en vooraf te betalen via Ideal. Wanneer men heeft betaald met Ideal (ongeacht of de betaling is ontvangen op het rekening nummer van KiyOh.nl) is er sprake van een overeenkomst in gaande de extra functie(s). Vanaf dat moment gaat de overeenkomst direct in. Men kan binnen 2 dagen de extra functie(s) annuleren, mits men aantoonbaar geen gebruik heeft gemaakt van de extra functie(s).
13.3        Prijzen worden altijd in Euro’s vermeld exclusief btw. KiyOh.nl is gerechtigd op elk moment de prijzen aan te passen . Prijzen van reeds afgesloten extra functie(s) kunnen na het passeren van de einddatum dus wijzigen, wanneer de betreffende functie(s) na de einddatum opnieuw worden afgenomen.
13.4        Alle overeenkomsten worden vooruit gefactureerd (via Ideal). Betaling worden daarmee direct en vooraf betaald via Ideal.
13.5        Indien de betaling niet binnen 2 werkdagen op de rekening van KiyOh.nl is bijgeschreven, heeft KiyOh.nl het recht het account (tijdelijk) te blokkeren. De betalingsverplichting van de gebruiker blijft in dit geval van kracht, indien reeds gebruik is gemaakt van de extra functie(s).
13.6        Wettelijke rente en incassokosten zijn voor rekening van de gebruiker indien deze verzuimt te betalen.
13.7        Op de factuur staat vermeld  voor welke termijn men een extra, betaalde functie(s) afneemt. De einddatum die hier staat vermeld is leidend en vanaf die datum wordt de functie afgesloten voor de gebruiker.
13.8       Wanneer men de extra functie wil beëindigen binnen termijn, kan men de extra functie zelf uitzetten. Men heeft geen aanspraak op teruggaaf van kosten die al vooruit zijn betaald. Wanneer de termijn daadwerkelijk afloopt wordt de functie volledig uitgeschakeld.
13.8       De extra functies hebben elk hun mogelijkheden en beperkingen. Deze staan hieronder beschreven:
-- Extra ratingvraag, open vraag en meerkeuze vraag:  Deze vragen wordt niet gepubliceerd op KiyOh.nl en is alleen toegankelijk voor het bedrijf zelf via de Bedrijfsaccount. Ook na beëindiging van deze functie is de informatie alleen toegankelijk via het Bedrijfsaccount. Er kan maximaal 1 rating vraag, 1 open vraag en 1 meerkeuze vraag worden voorgelegd aan een klant. Het is niet mogelijk om 3 dezelfde typen vragen voor te leggen aan een klant. Gebruiker kan zelf een vraag formuleren (en bij de meerkeuze vraag ook zelf de antwoordcategorieën formuleren). De vraagstelling kan zo vaak gewijzigd worden als men zelf wil.  Bij de extra rating vraag geeft de klant antwoord op een schaal van 1-10 en de gemiddelde score wordt berekend. Bij de meerkeuze vraag kan de klant 1 antwoordcategorie aanklikken. Ook hier wordt de gemiddelde score per vraag berekend. Bij de open vraag geeft de klant antwoord in tekstvorm. Er wordt bij deze vraag geen gemiddelde score berekend.
- Eigen Widget: De kleuren van de widget zijn in kleuren aanpasbaar. Het gaat om zowel tekstkleur als achtergrondkleuren.  De kleur van het ‘score vak’ past automatisch aan wanneer de achtergrond van het motivatievak wordt aangepast. Deze is dus niet apart instelbaar.  De tekstkleur van  de bovenste balk, motivatie en het woord ‘score’ zijn aan elkaar gekoppeld: zij krijgen dus altijd dezelfde kleur en zijn niet afzonderlijk instelbaar. Dit geldt ook voor de tekstkleur van het cijfer en de aanbevelingscore.  De instellingen van de Eigen Widget worden direct doorgevoerd en zijn zichtbaar op de Widget die actief is.
- Eigen klantpagina: De kleuren van de eigen klantpagina zijn in kleuren aanpasbaar. Het gaat om zowel tekstkleur als achtergrondkleuren. De kleur van het ‘score vak’ past automatisch aan wanneer de achtergrond van het motivatievak wordt aangepast. Deze is dus niet apart instelbaar.  Dit geldt ook voor het vak met de KiyOh informatie en het vak met de bedrijfsgegevens wanneer de achtergrondkleur wordt aangepast. De kleur van  de symbolen (+ en !), de score en de lijn onder de klantbeoordeling zijn aan elkaar gekoppeld: zij krijgen dus altijd dezelfde kleur en zijn niet afzonderlijk instelbaar. Dit geldt ook voor de tekstkleur van de score boxen (klantbeoordeling en gemiddelde scorebox). Men kan een eigen logo uploaden van maximaal 180 x 180 pixels. De eigen klantpagina is alleen zichtbaar wanneer deze wordt benaderd vanuit een klik op de widget. Op KiyOh.nl is de eigen klantpagina niet zichtbaar, maar worden de beoordelingen in de KiyOh-layout  getoond. De instellingen van de eigen klantpagina worden direct doorgevoerd en zijn zichtbaar wanneer men vanuit de Widget naar de beoordelingen klikt.
- Eigen uitnodiging:  Men kan in deze extra functie zelf een uitnodigingtekst schrijven in de e-mail naar klanten. Alleen de tekst is dus aanpasbaar. Sommige teksten zijn niet aanpasbaar, dit is in het instelscherm zichtbaar. Uiteraard dienen de teksten die men invoert van normaal en beschaafd taalniveau te zijn. Er mogen geen links naar websites worden geplaatst.
- 1000 uitnodigingen per dag: Met deze extra functie kan met tot 1000 uitnodigingen per dag versturen.
13.9       Indien KiyOh.nl haar verplichtingen niet nakomt bij de extra functie(s) is haar aansprakelijkheid beperkt tot de directe schade. De aansprakelijkheid van KiyOh.nl is in dit verband beperkt tot het bedrag dat gebruiker aan KiyOh.nl op grond van de overeenkomst verplicht is te betalen, te weten het bedrag vermeld op de factuur. KiyOh.nl kan niet aansprakelijk gehouden worden voor indirecte schade of gevolgschade. Iedere andere of verdergaande aansprakelijkheid is hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.
 
Artikel 14. Slotbepaling
 
14.1          Op de overeenkomst tussen KiyOh.nl en gebruiker is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter te Breda.
14.2          Indien een of meerdere bepaling(en) in deze algemene voorwaarden voor bedrijven niet geldig zijn, blijven deze algemene voorwaarden voor bedrijven voor het overige van kracht. Te allen tijde zal in de geest van deze algemene voorwaarden voor bedrijven worden gehandeld.
14.3          Algemene Voorwaarden voor bedrijven KiyOh.nl, gedeponeerd onder nummer 201469070000 bij de Kamer van Koophandel te Breda op 10 juni 2010.
14.4          Alle rechten die niet uitdrukkelijk zijn opgenomen in deze Algemene Voorwaarden voor bedrijven zijn voorbehouden.